Réfléchir aux interventions humaines
Prendre le temps et se mobiliser pour mettre le travail au cœur des réflexions à toutes les étapes du projet permettra :
- De réduire les situations d’incertitude et d’éviter les écueils
- D’adapter le travail aux utilisateurs et donc de faciliter les conditions de réalisation de l’activité
- De préparer la transition
- D’être performant et de gagner du temps par la suite
Un espace et une organisation du travail conçus en mettant au cœur des réflexions les interventions humaines pourra avoir des effets bénéfiques sur :
- La santé et la sécurité des travailleurs, exposés aux risques de dorsalgie, de TMS, d’accidents graves voire mortels et de risques psychosociaux
- La bientraitance animale
- L’efficacité et l’efficience des travailleurs
- L’attractivité des métiers
- La sécurité sanitaire
- L’écologie
- La performance économique de l’entreprise
Le travail prescrit
Le travail prescrit correspond au travail théorique : c’est la description de ce que doit faire un opérateur. Il est défini par l’entreprise, à travers des objectifs à atteindre, des tâches à effectuer, des moyens de travail à utiliser, des procédures et protocoles à respecter, etc.
Le travail réel
Le travail réel est le travail réalisé par l’opérateur en prenant en compte des éléments non prévisibles perturbant le travail et qui ne peuvent pas être totalement anticipés : variabilités techniques, météorologiques, comportements imprévisibles d’animaux, retards de transporteurs, pannes de machines, fatigue, etc.
