Cas type Centre équestre tout public « Compétition » - Conjoncture 2019

L’exploitant, cavalier professionnel, valorise les chevaux de propriétaires et les chevaux d’élevage et coache avec l’aide des autres enseignants les cavaliers en compétition. Sur 180 clients, une soixantaine a une licence compétition et participe régulièrement à des concours sur l’année. Généralement, 2 à 3 concours sont organisés sur place. La partie école d’équitation est gérée par les deux autres salariés. Elle s’adresse à une diversité de clientèle allant d’un public très jeune (à partir de 5-6 ans) à l’âge adulte.

La finalité de l’exploitant est de vivre de sa passion, de continuer la compétition à haut niveau mais aussi de transmettre ses connaissances et compétences. Pour cela, le gérant a créé une structure avec ces trois activités (compétition, valorisation, enseignement) et il s’est entouré d’enseignants partageant la même dynamique et les mêmes valeurs (rigueur, apprentissage, perfectionnement…).

Dans cette structure, les objectifs de la clientèle sont variés car on trouve des jeunes enfants qui commencent l’équitation et découvrent le poney, des cavaliers confirmés qui souhaitent progresser en compétition et des propriétaires qui veulent valoriser leur cheval. C’est la répartition des clients entre intervenants qui permet de répondre à leurs attentes.

Au vu du nombre assez important de compétiteurs dans ce système, une attention particulière est donc portée à la bonne ambiance de la structure et au respect de chacun. L’élaboration et la mise en pratique d’un règlement intérieur permet en partie d’atteindre cet objectif. L’écoute et un bon relationnel avec sa clientèle y contribue aussi fortement.